Sky Chat Support

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This will isolate any possible networking device issue. Note: Network status icon is usually found on the computer's system tray. Clicking or right-clicking on it will give us options on checking and changing the settings.

Make sure that the Network Adapter is enabled and the status is Connected. Slow or Intermittent Internet Connection. Change password and check for connected devices on your wifi.

CWA Signs it may be time to replace your modem. It may be time to have your internet modem replaced. Here are what you need to look out for: Loose or damaged power cord connection.

Modem is not powering on. Modem's body is damaged or modem. If the issue happens on a SINGLE computer in the network, you can have that device checked by a qualified computer technician.

Router, LAN Card, etc. Check the dish assembly if it was visibly dislocated or moved from its original position.

Re-align the dish if the user is capable or call customer service for support. Replace cables if necessary. Check the cable if properly connected to the RF input of the digital box.

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